Chính sách bảo mật thông tin tại 2511

1. Dữ liệu được thu thập

Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau nhằm phục vụ việc xác thực, bảo mật và cải thiện trải nghiệm của người dùng:

• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cá nhân liên quan.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: loại thiết bị, địa chỉ IP, định vị, trình duyệt và hành vi truy cập.
• Thông tin thanh toán nội địa và dữ liệu giao dịch sử dụng đồng Việt Nam (₫).
• Cookies và các công nghệ theo dõi nhằm cá nhân hóa và tối ưu trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu sử dụng và tương tác trên nền tảng để phân tích và nâng cao chất lượng dịch vụ.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhận tùy chọn và tối ưu hóa phiên đăng nhập. Cookies giúp nhận diện người dùng khi quay lại nền tảng và lưu thông tin trạng thái.

Người dùng có thể kiểm soát hoặc từ chối cookies bằng cách điều chỉnh qua thiết lập trình duyệt, tuy nhiên việc này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm dịch vụ.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

2511 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các bên thứ ba uy tín trong các trường hợp pháp luật cho phép hoặc phục vụ mục đích thanh toán, xác minh tài khoản.

Mọi sự chia sẻ đều được kiểm soát và giám sát chặt chẽ nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

2511 có quyền cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với pháp luật và nhu cầu vận hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên trang web.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email: [email protected] hoặc mục FAQ để được hỗ trợ kịp thời.